إدارة الأملاك العقارية: دليلك الشامل للاحتراف وتحقيق الأرباح

ما هي إدارة الأملاك العقارية؟

إدارة الأملاك العقارية، عملية إدارية وتشغيلية تهتم بالمحافظة على الأصول بتطبيق أفضل الممارسات والخطط والاستراتيجيات على المدى القصير والطويل، وتقديم تقرير عن وضع الأصول ماديًا وفنيًا، بالإضافة إلى استخدام أساليب الإدارة ناجحة.

مما تتكون عمليات إدارة الأملاك العقارية

عمليـة إداريـة تهتـم بتشغيل، وصيانة، وتطويـر المبانـي العقاريـة،  بجميـع انواعها السكني والتجاري، فـي سـبيل المحافظـة عليهـا فيزيائيًا وماليًا وذلــك مــن خلال تطبيق أفضل الممارسات الحديثــة العمليــة والتقنيـة، وتهدف بذلــك إلــى المحافظــة علــى الأصول وضمــان التكامــل فــي جميــع الأنشطة العقارية، لتحقيق الاستمرارية والسلامة والأداء الأفضل. كما أنها نشـاط مؤسسي يختص بإدارة واستثمار الأعيـان العقاريـة لصالـح الغيـر؛ ويهدف إلى الحفاظ علـى كفاءتها الوظيفية وتنميـة واستمرار إيراداتها.

إدارات تتفرع عن إدارة الأملاك العقارية

المرافق: عمليـة الاهتمـام بالتشـغيل والصيانة و المحافظـة علـى الأماكـن والمرافـق العامـة للأملاك، والتأكـد مـن سلامتها وضمـان ديمومتها؛ وذلـك باسـتخدام أفضـل الفنييـن والأدوات لعمليــة الصيانــة والفحص، وعمــل خطــط مجدولــة علــى المــدى القصيــر والطويـل للتأكـد مـن سـير العمـل بشـكل صحيـح، والاستعداد إلى  المشـاكل التي قـد تحـدث سواء ً كانــت طارئة أو وقائية.¹

التأجير: القســم المختص بالعمليـة التأجيريــة وإدارة العقــود الاستثمارية الخاصة بالأملاك العقارية، وقد تتداخل بعض مهامها مع عملية الوساطة العقارية حسـب طبيعـة العمـل وحجم المنشأة، وتشكل عصب لمـا لهـا أهميـة فـي تحقيـق العائـد المالـي للمنظمـة التي تمتلك المبانـي.

 إ التسويق: دارة تهتــم بعــدة مهــارات فــي عمليــة تســويق الأملاك العقارية والمحافظــة علــى العملاء ونقــل كثيــر مــن المفاهيــم والمعلومــات عــن ســوق العقــار لخدمة   الاحتياج الفعلي للمستخدم النهائي، وإعداد التقارير اللازمة لاتخاذ القرارات الإدارية، وتقديم نصائــح فنيــة وماليــة للمستثمرين، وكذلــك بنــاء العديــد مــن القــرارات علــى المشــاريع المســتقبلية، وقــد تهتــم بشــكل كبيــر بمهــارات التواصــل

الأصول:تهتم لجميـع الأصول التـي تـدار مـن قبـل المنظمـة نفسـها أو من قبل طـرف ثالـث، وقـد تختلـف الأصـول بحسـب أنواعهـا، فمنهـا الأصول العقاريـة ومنهـا الأصول الثابتـة، ومنهـا الأصول المتغيـرة، ومنهـا الأصول غيـر المحسوسـة وغيرهـا، وقـد تتأثـر بتغيـر المـكان والزمـان، ويدخـل فيهـا الجانـب المالي بشـكل واضـح، وتعتمد ً علـى اسـتخدام بشـكل كبيـر علـى الدراسـات الماليـة والتحليـل المالـي الأصول بنـاء والنظـرات المسـتقبلية ومتابعـة الأسواق المحليـة والعالميـة.

العقود: الإدارة المســؤولة عــن الأمور التعاقديــة وتجديــد العقــود. وتهتــم بشــكل أساســي بالعمليــة التنظيميــة لإدارة الأملاك العقاريــة، والمتابعــة المســتمرة لــأداء وعمليــة المراقبــة ورفــع تقاريــر الجــودة، وخدمــة العملاء والقليــل مــن المنظمــات التــي تهتــم بالعقــود بشــكل مفصــل وعمــل تحليــل لهــا باسـتمرار لمعرفـة الأداء ومسـببات المشـاكل التـي حصلــت أو المتوقــع حصولهــا

أطراف عملية إدارة الأملاك العقارية

تتضمن عملية إدارة الأملاك العقارية مجموعة من الأطراف، لكل منها دور مهم في إنجاح العملية. وتشمل هذه الأطراف ما يلي:

• مالك العقار: هو الشخص أو الشركة التي تمتلك العقارات المراد إدارتها. ويتحمل المالك مسؤولية دفع الرسوم الإدارية للشركة أو المؤسسة التي تتولى إدارة العقارات.
• الشركة أو المؤسسة الإدارية: هي الجهة التي تتولى إدارة العقارات نيابة عن المالك.
•  المستأجر: هو الشخص أو الشركة التي تستأجر العقارات من المالك. ويتحمل المستأجر مسؤولية دفع الإيجارات الشهرية للمالك.

مسؤوليات شركات إدارة الأملاك العقارية

وتشمل مسؤوليات الشركة الإدارية ما يلي:

تسويق العقارات وجذب مستأجرين جدد.

تحصيل الإيجارات من المستأجرين.

إجراء الصيانة اللازمة للعقارات.

إدارة العمليات اليومية للعقارات.

أطراف إضافية لعملية إدارة الأملاك

بالإضافة إلى هذه الأطراف الأساسية، قد تشمل عملية إدارة الأملاك العقارية أيضًا الأطراف التالية:

المقاولون: قد تقوم الشركة الإدارية بالتعاقد مع المقاولين لإجراء أعمال الصيانة أو التطوير للعقارات.

الموردون: قد تقوم الشركة الإدارية بالتعاقد مع الموردين لشراء السلع والخدمات اللازمة للعقارات.
المستشارون: قد تقوم الشركة الإدارية بالتعاقد مع المستشارين القانونيين أو الماليين أو التسويقيين للحصول على المشورة.

احتياجات المالك من عملية إدارة الأملاك العقارية

يرغب المالك من عملية إدارة الأملاك العقارية في تحقيق مجموعة من الأهداف، بما في ذلك:

• تحقيق أعلى عائد ممكن على الاستثمار:  تحسين نسبة الإشغال وزيادة الإيجارات.
• التخلص من المسؤولية الإدارية:  يوفر للمالك الوقت والجهد.
• الحفاظ على العقار في حالة جيدة:  خدمات الصيانة اللازمة للحفاظ على العقار في حالة جيدة..

احتياجات المستأجر من عملية إدارة الأملاك العقارية

يرغب المستأجر من عملية إدارة الأملاك العقارية في الحصول على مجموعة من الخدمات، بما في ذلك:

• الحصول على سكن أو مكان عمل في حالة جيدة:.
• تلقي خدمات احترافية: مثل خدمات الصيانة والإصلاحات واستقبال الزوار وإدارة المرافق العامة.
• الحفاظ على حقوقه: وتوفر شركة إدارة الأملاك العقارية خدمات الإشراف على تنفيذ عقد الإيجار، واتخاذ الإجراءات اللازمة في حالة مخالفة المستأجر لشروط العقد.

التوفيق بين احتياجات المالك والمستأجر

• إجراء دراسة شاملة لاحتياجات المالك والمستأجر: وذلك من خلال مقابلة المالك والمستأجر ومناقشة احتياجاتهم بالتفصيل.
• وضع خطة شاملة لإدارة العقارات:  تتوافق مع احتياجات المالك والمستأجر. وتتضمن هذه الخطة تحديد المهام والمسؤوليات لكل طرف، وتحديد
• الميزانية اللازمة لإدارة العقارات.التواصل المستمر مع المالك والمستأجر: يجب على شركة إدارة الأملاك العقارية التواصل المستمر مع المالك والمستأجر لضمان رضاهم عن الخدمات المقدمة. ويمكن تحقيق ذلك من خلال الاجتماعات الدورية أو التواصل عبر الهاتف أو البريد

قطاعات إدارة الأملاك العقارية 

القطاعات: يُقسم قطاع إدارة الأملاك العقارية في السعودية إلى ثلاثة قطاعات رئيسية، وهي:

• السكني: يُعد قطاع العقارات السكنية أكبر قطاع في السوق، حيث يمثل حوالي 55% من إجمالي حجم السوق.
• التجاري: يُعد قطاع العقارات التجارية ثاني أكبر قطاع في السوق، حيث يمثل حوالي 30% من إجمالي حجم السوق.
• الصناعي: يُعد قطاع العقارات الصناعية أصغر قطاع في السوق، حيث يمثل حوالي 15% من إجمالي حجم السوق.
• المناطق: تُعد منطقة الرياض أكبر منطقة في السوق، حيث تمثل حوالي 40% من إجمالي حجم السوق. وتليها منطقة مكة المكرمة بنسبة 25%، ثم منطقة جدة بنسبة 20%..

أهم التحديات التي تواجه مدير العقار

• قص الخبرة والمهارات: يواجه قطاع إدارة الأملاك العقارية في السعودية نقصًا في الخبرة والمهارات، وذلك بسبب عدم وجود برامج تدريبية متخصصة في هذا المجال.
• التنافسية العالية وارتفاع تكلفة التشغيل: يتميز قطاع إدارة الأملاك العقارية في السعودية بدرجة عالية من المنافسة، وذلك بسبب وجود عدد كبير من الشركات العاملة في هذا المجال.
• القوانين واللوائح المعقدة: تتسم القوانين واللوائح المنظمة لقطاع إدارة الأملاك العقارية في السعودية بأنها معقدة، مما يصعب على الشركات العاملة في هذا المجال فهمها وتطبيقها.
• التغيرات في السوق العقاري: يشهد السوق العقاري في السعودية تغيرات مستمرة، مما يتطلب من شركات إدارة الأملاك العقارية مواكبة هذه التغيرات.

أنت على بعد خطوة واحدة من انضمامك إلى أفضل برنامج إدارة أملاك عقارية في السعودية!

سيرشدك فريقنا من الخبراء العقاريين والتقنيين إلى الباقة المناسبة لحجم أعمالك العقارية. وذلك بعد الإنصات لطبيعة نشاطاتك وعدد الموظفين وطبيعة توزيع المهام فيما بينهم. وبعد ذلك سيتم تدريبك من قبل فريقنا من الخبراء العقاريين على استخدام كافة أقسام المنصة العقارية. مع إتاحة المجال لتخصيص الحلول المقدمة وتعديلها بما يتوافق واحتياجاتك لتغطية خدمات إدارة الأملاك العقارية.

وإلى هنا نكون قد وصلنا إلى ختام المقال، والذي تطرقنا فيه إلى أهمية التقنيات السحابية في القطاع العقاري لزيادة حجم أعمالك،بما في ذلك ترشيد الموارد المالية والبشرية، وتعزيز إمكانية التحكم والوصول عن بعد لكافة أفراد الفريق مهما تباعدت أماكنهم الجغرافية، وكذلك أشرنا إلى دور التقنيات السحابية في حماية بياناتك ضد كافة المخاطر الإلكترونية، وغيرها الكثير.

ترغب في معرفة المزيد عن الحلول الرقمية المتكاملة التي تقدمها منصة سمات لإدارة الأملاك والمرافق العقارية؟

اضغط هنا ليتلقى طلبك أحد خبرائنا العقاريين والرد عليه في أقل من ساعة.