أفضل برنامج صيانة عقارات لراحة بالك وإطالة عمر عقارك

قبل اختيارك أفضل برنامج صيانة عقارات، عليك أن تعرف أن إدارة الأملاك تتطلب اهتمامًا دقيقًا بالصيانة لضمان استمرارية العمليات والحفاظ على قيمة العقارات على المدى الطويل. لذلك تتضمن عمليات الصيانة مجموعة متنوعة من الأنواع، والتي يجب تنفيذها بانتظام وفقًا لاحتياجات كل عقار. فيما يلي نظرة عامة على أنواع الصيانة الرئيسية للعقارات المدارة

الصيانة الوقائية

تعتبر الصيانة الوقائية استراتيجية مهمة للحفاظ على حالة العقارات وتجنب حدوث الأضرار أو التلف في المستقبل. وتشتمل على الصيانة الوقائية تنظيف المباني بانتظام، وصيانة أنظمة التدفئة والتهوية والتكييف، وفحص السباكة والكهرباء، وصيانة الحدائق والمسارات.

الصيانة العلاجية

تستخدم الصيانة العلاجية لإصلاح الأضرار أو العيوب التي تظهر في العقار بشكل مفاجئ أو غير متوقع. يشمل ذلك إصلاح التسريبات في السقف أو الأنابيب، وإصلاح الأضرار الناجمة عن الحوادث أو الجوء، وتصليح الأجهزة والمعدات التالفة.

الصيانة التصحيحية

تستخدم الصيانة التصحيحية لتصحيح المشاكل التي تم العثور عليها خلال الفحوصات الدورية أو الصيانة الوقائية. يشمل ذلك إصلاح العيوب الهيكلية أو الوظيفية التي قد تؤثر على أداء العقار بشكل كبير، مثل تصحيح التشققات في الجدران أو إصلاح التلف في أنظمة السباكة.

الصيانة الدورية

تشمل الصيانة الدورية عمليات منتظمة ومتكررة تهدف إلى الحفاظ على أداء العقار وسلامته على المدى الطويل. يشمل ذلك فحص أنظمة الأمان والسلامة، واختبار أجهزة الإنذار والإطفاء، وتقييم أداء الأجهزة الكهربائية والإلكترونية.

باختيار النوع المناسب من الصيانة للعقارات المدارة، يمكن للملاك والمديرين العقاريين الحفاظ على قيمة العقارات وتقليل التكاليف الناتجة عن الإصلاحات الطارئة. كما يمكن أن تساعد إستراتيجيات الصيانة الجيدة على تعزيز سمعة العقار وجذب المستأجرين والمستثمرين المحتملين.

مراحل طلب الصيانة باستخدام منصة سمات

تعرف على أفضل برنامج صيانة عقارات

استطاعت سمات أن تقدم أفضل برنامج صيانة عقارات هو الأول من نوعه في إدارة ومتابعة عمليات الصيانة بمختلف أنواعها، سواء أكانت عملية الصيانة ستتم على مستوى العقار ككل أو على مستوى الوحدات.

إن تطبيق إدارة الأملاك العقارية المقدم من سمات يُمكنك من إدارة طلبات الصيانة بتوزيع المهام ومتابعة مراحل إنجازها، مع التأكد من إنجازها بإرسال رمز تأكيد الجودة، بالإضافة إلى تحديث لحظى للمؤشرات في الواجهة عن حالة طلب الصيانة وعدد طلبات الصيانة المكتملة. 

وأهم ما تسهم فيه عملية أتمتة طلبات الصيانة المقدمة من تطبيق إدارة الأملاك العقارية هو قدرتها على الحد من المخاطر والمساءلات القانونية بمتابعة إنجاز طلبات الصيانة للحفاظ على سلامة ورضا المستأجرين. كما يسهم مباشرة في تعزيز الأرباح بإنجاز طلبات الصيانة في أسرع وقت مما يحد من هدر الموارد المالية والبشرية.

رمز تأكيد الجودة

مع رمز تأكيد الجودة سيتمكن مقدم طلب الصيانة العقارية، سواء أكان المالك أو المستأجر أو مدير العقار من إغلاق طلب الصيانة بإدخال الرمز التأكيدي المكون من ثلاث خانات.

لماذا عليك البدء باستخدام أفضل برنامج صيانة عقارات من سمات؟ 

• تنظيم وإدارة طلبات الصيانة: تطبيق إدارة الأملاك العقارية المقدم من سمات صُمم لمتابعة وحصر كافة طلبات الصيانة مما يساعدك على الحد من هدر مواردك المالية والبشرية، وتحديد الإطار الزمني المناسب والموظفين المنوطين بإتمام طلب الصيانة.
• تعزيز التواصل: تزودك منصة سمات ببوابات خدمات ذاتية لكل من الملاك والمستأجرين، إذ بإمكان الملاك والمستأجرين ورفع طلبات صيانة، ومتابعة إنجازها وإغلاقها برمز تأكيد الجودة.
• الموثوقية والأمان: تطبيق إدارة الأملاك العقارية من منصة سمات يساعدك على الحفاظ على أمان وسلامة المستأجرين وكذلك العقار ومرفقاته بنظام صيانة متفرد صمم خصيصًا لتعزيز رضا الملاك والمستأجرين.
• تحسين عمليات اتخاذ القرارت: يمنحك تطبيق إدارة الأملاك من سمات نظام صيانة متكامل مع تقارير لمتابعة طلبات الصيانة المنجزة ومؤشرات تتحدث تلقائيًا في الواجهة مع كل إجراء يتم على طلبات الصيانة.
• توسع أعمالك: مع تطبيق إدارة الأملاك العقارية  من سمات ستتمكن من تحقيق نمو وتوسع أعمالك العقارية بنسبة 80%، مع النموذج الفريد لأتمتة طلبات الصيانة.
• نظام إشعارات ذكي: مع تطبيق إدارة الأملاك العقارية من سمات ستتمكن من أتمتة طلبات الصيانة بنظام إشعارات ذكي لتعزيز التواصل بين فريق العمل وتتبع مراحل إنجاز طلبات الصيانة بسهولة ووضوح.

مزايا برنامج إدارة طلبات الصيانة من سمات

تمنحك منصة سمات أفضل برنامج صيانة عقارات بنموذج عمل سهل ومرن مُصمم ليتطابق مع أعلى المعايير العالمية وتوصيات الهيئة العامة للعقار، وفيما يلي نستعرض أهم الخصائص فيما يتعلق متابعة وإدارة طلبات الصيانة.

• إضافة مشرفين

مع منصة سمات ستتمكن من تخصيص الموظفين المسؤولين عن متابعة طلبات الصيانة سواء على مستوى (المالك – المنطقة – المدينة – الحالة – النوع)، وبإمكان المشرف تحديد موعد التسليم وإضافة ملاحظاته ومن ثم إسناد هذه المهمة لفني مع توضيح ملاحظاته وإمكانية إضافة مرفقات من مختلف الأنواع.

• حد إعتماد المالك

مع تطبيق إدارة الأملاك العقارية المقدم م منصة سمات، ستتمكن من تحديد حد الإعتماد الذي تم الاتفاق عليه مسبقٌا بينك وبين المالك، للبت في طلبات الصيانة التي لا تتجاوز هذا الحد.

• إضافة طلب الصيانة

أضف طلبات الصيانة بمختلف أنواعها، مع إمكانية إضافة الملاحظات ورفع كافة أنواع المرفقات، وكذلك بإمكان الملاك أو المستأجرين رفع طلبات الصيانة من بوابات الخدمات الذاتية.

• رمز تأكيد الجودة 

مع رمز تأكيد الجودة سيتمكن مقدم طلب الصيانة سواء كان المالك أو المستأجر أو مدير العقار من إغلاق طلب الصيانة بعد التأكد من إتمامه على النحو المطلوب.

حسن عمليات الصيانة على عقارك الآن

تقدم سمات أفضل برنامج صيانة عقارات في المملكة العربية السعودية، مصمم خصيصُا لتقديم حلول تقنية تكاملية لقطاع إدارة الأملاك والمرافق العقارية. بنظم سحابية مدعومة بأحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي وتقنيات تعلم الآلة

وإلى هنا نكون قد وصلنا إلى ختام المقال، والذي تطرقنا فيه إلى نبذة عن التحولات في القطاع العقاري عالميًا ومحليًا، وكذلك علاقة الصيانة بإدارة الأملاك العقارية، وأخيرًا أشرنا إلى أفضل برنامج عقاري لإدارة طلبات الصيانة.

ترغب في معرفة المزيد عن الحلول الرقمية المتكاملة التي تقدمها منصة سمات لإدارة الأملاك والمرافق العقارية؟